Términos de uso del servicio
Condiciones generales que rigen la relación entre Rulmanes MC y sus clientes industriales.
Objeto del servicio
Rulmanes MC (en adelante, "el proveedor") fabrica y distribuye componentes cinemáticos metalmecánicos pesados, incluyendo juntas esféricas de alta fidelidad, rodamientos de agujas axiales y rulmanes reforzados para ejes motrices de gran torque. Los productos están diseñados para corregir desalineaciones mecánicas cíclicas y absorber vibraciones severas en sistemas de transmisión de potencia en entornos de manufactura continuos.
El cliente reconoce que las especificaciones técnicas publicadas en el sitio web son referenciales y que cada aplicación debe ser validada mediante el formulario de consulta técnica disponible en la sección de contacto. El proveedor no garantiza la idoneidad del producto para una aplicación no consultada previamente.
Responsabilidades del cliente
El cliente se obliga a:
- Proporcionar información veraz y completa sobre las condiciones de operación (carga, velocidad, temperatura, ambiente) al momento de solicitar una cotización o asesoría técnica.
- Realizar la instalación de los componentes siguiendo las instrucciones de montaje y los pares de apriete indicados en la ficha técnica de cada producto.
- Mantener un programa de lubricación acorde a las recomendaciones del fabricante, especialmente en regímenes de lubricación marginal donde la vida útil puede reducirse significativamente.
- No exceder los límites de carga dinámica y estática publicados en las tablas de cada referencia, bajo riesgo de fallo prematuro por fatiga del material.
Limitación de responsabilidad del proveedor
El proveedor responderá únicamente por defectos de fabricación que se manifiesten dentro del período de garantía de 12 meses desde la fecha de entrega, siempre que el producto haya sido utilizado dentro de los parámetros de diseño especificados. Quedan excluidos de la garantía los daños derivados de:
- Instalación incorrecta o uso de herramientas no adecuadas.
- Lubricación inadecuada o contaminación del lubricante con partículas abrasivas.
- Sobrecargas mecánicas que excedan en más del 10 % los valores nominales de la ficha técnica.
- Modificaciones no autorizadas al componente, incluyendo rectificados, soldaduras o tratamientos térmicos adicionales.
- Condiciones ambientales extremas no declaradas en la solicitud de cotización (temperaturas superiores a 150 °C, atmósferas corrosivas no especificadas).
En ningún caso la responsabilidad del proveedor superará el valor de la factura del producto reclamado. El proveedor no será responsable por lucro cesante, paradas de producción, costos de instalación o desinstalación, ni por daños indirectos o consecuentes.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Todos los planos técnicos, modelos 3D, tablas de límites mecánicos y documentación técnica proporcionada al cliente son propiedad exclusiva de Rulmanes MC y no podrán ser reproducidos, distribuidos ni utilizados para fabricar componentes de terceros sin autorización escrita del proveedor.
El cliente se compromete a no divulgar a terceros las especificaciones dimensionales, composiciones de materiales o procesos de tratamiento térmico que conozca en el marco de la relación comercial, durante un período de cinco años desde la última comunicación.
Condiciones de uso del sitio web
El acceso al sitio web de Rulmanes MC implica la aceptación de los presentes términos. El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para:
- Realizar consultas técnicas falsas o simuladas con el fin de obtener información confidencial sobre productos no adquiridos.
- Introducir virus, scripts maliciosos o cualquier tecnología que pueda dañar la infraestructura del sitio.
- Extraer datos de catálogos, tablas o planos mediante scraping automatizado sin autorización expresa.
El proveedor se reserva el derecho de modificar los contenidos del sitio web, incluyendo especificaciones técnicas, precios y condiciones de venta, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
Modificación de los términos
Rulmanes MC podrá modificar estos términos de uso en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante un aviso en el sitio web con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. Si el cliente continúa utilizando los servicios después de la fecha de vigencia de los nuevos términos, se considerará que acepta las modificaciones.
En caso de desacuerdo con los términos modificados, el cliente podrá solicitar la rescisión del contrato sin penalización dentro de los 30 días siguientes a la notificación del cambio.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los presentes términos será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar al proveedor en la dirección postal: Hidalgo 3786 Depto. 148, o mediante correo electrónico a info@melbournetangofestival.com.